A troca ou devolução de produtos pode ser realizada através de 3 modalidades atendendo à legislação de proteção e defesa do consumidor, sejam elas:
- Por optar por outra cor ou tamanho do modelo.
- Por defeito do produto.
- Por arrependimento do consumidor
Para fazer a devolução, entre em contato no email [email protected] informando o número do pedido, o CPF que está na compra, quais peças quer devolver e o motivo.
Nosso Departamento de Ecommerce responderá com as orientações.
Lembrando que para a modalidade ARREPENDIMENTO DO CONSUMIDOR o prazo para devolução é de até 7 dias após o recebimento do produto. Para demais modalidades o prazo é de 30 dias.
